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지속 가능성 및 사회적 책임

기업의 사회적 책임(CSR)과 관련된 활동에 대한 의사 소통에서 사용되는 로고에 영감을 주었던 은행잎은 일본에서 ‘희망의 전달자’이자 평화의 상징으로 여겨지고 있습니다. 은행잎의 상징성은 기업의 사회적 책임 정책의 주제에 의미를 더합니다. 오쿠라 호텔 앤 리조트는 내부 및 외부 CSR 커뮤니케이션과 관련하여 이 로고를 사용합니다. 오쿠라의 목표는 고객, 사회, 환경을 진심으로 대하는 것입니다. 오쿠라에게 있어 CSR은 호텔을 운영하는 방법으로서, 경제적 성과에 집중(이익), 호텔 내외부 인사에 대한 존중(사람), 호텔이 환경에 미치는 영향에 대한 존중(지구)를 의미합니다.

 

호텔 오쿠라 마카오의 정책은 보다 환경 친화적인 운영을 추구하고 정부의 향후 환경법 및 규제 개발에 맞추어 재활용 및 폐기물 감축 문제에 대한 직원 및 손님에 대한 인식을 높이는 것입니다. 오쿠라는 마카오의 지역 사회뿐만 아니라 지구 반대편에 있는 환경에 대한 책임을 지기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

호텔 오쿠라 마카오는 2015년에 마카오 정부 관광청(MGTO)이 협력하고 마카오 호텔 협회와 마카오 생산성 기술 이전센터, 마카오 호텔 직원 협회가 지원하는 환경 보호국(DSPA)에서 ‘그린호텔 금상’을 받았습니다. 이 상의 평가 기준은 다음 세 가지 영역에 기초를 두고 있습니다. 1) 호텔 고위 경영진이 환경 이니셔티브를 구현하고 직원들이 환경 프로그램에 참여하도록 장려하기 위해 만든 녹색 리더십 및 혁신 2) 환경 품질 개선을 위해 환경 규정에 대한 일일 운영 준수도를 측정한 그린 프로그램 및 성과 3) 공급업체와 협력업체에게 환경 관리의 중요성을 알리고 지역 환경 활동에 참여할 수 있는 자체 환경 전략을 채택할 수 있는 기회를 모색하는 파트너 시너지

 

2016년 제4회 연례 마카오 비즈니스 어워즈에서 호텔 오쿠라 마카오가 “환경성과 골드 어워드”를 수상했습니다. 마카오 비즈니스 어워즈는 드 피샹 멀티미디어 프로젝트와 마카오 비즈니스 리더의 자선 협회가 공동으로 조직하고 있습니다. 

 

호텔 오쿠라 마카오의 주요 환경 특성:

- 효과적인 내외부 환경 커뮤니케이션 채널 구축. 내부 채널에는 직원 공지 게시판, 격주로 발송되는 이메일 및 ‘Green Tips’가 포함되어 있습니다.

- ISO 14001 획득 및 매년 감리 실시.

- 적재 구획에 자동 고속 커튼을 설치하여 실내 냉방 손실 방지.

- 음식물 쓰레기를 분리하고 음식물 쓰레기를 처리하기 위해 퇴비 배양기 도입.

- 포스터 또는 공지를 활용해 호텔 레스토랑의 직원 및 고객에게 음식물 쓰레기를 줄이자는 아이디어 홍보.

- 지상 서비스에 전기 차량 사용.

- 고객이 적극적으로 친환경 요소를 채택하도록 동기를 부여하기 위한 보상 메커니즘 확립. 예를 들어, 재사용 가능한 음식 용기를 직접 가지고 오는 고객에게 5 파타카 할인을 제공합니다.

- 고객에게 환경 활동을 홍보할 때 전단지 대신 전자 수단(예: 호텔 로비의 TV 디스플레이)을 사용.

 

호텔 오쿠라 마카오는 앞으로도 마카오 환경 보호국과 함께 ‘마카오 그린호텔 어워드’에 참가하여 마카오를 지역사회 및 관광객을 위한 녹색 도시로 바꾸기 위해 환경 우수성을 도모할 것입니다.