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客房
入住退房日期
人数
每房2位成人
间客房
1 间客房
+ -
成人
每房2位成人
+ -
小童
每房0位小童
+ -
A: 澳门大仓酒店位于澳门银河渡假村内,提供穿梭巴士来往澳门主要口岸及旅游点。乘搭的士从澳门客运码头大约须20分钟;从澳门国际机场大约须10分钟。
A: 澳门银河为酒店入住的客人提供免费泊车及收费的代客泊车。详情可浏览 www.galaxymacau.com/zh-hans/getting-here/parking 或电邮至礼宾部查询
A: 由机场,码头及关闸都有提供来往澳门银河的免费穿梭巴士,大约10-15分钟一班车。此外澳门银河内部专线可直接抵达大仓酒店入口。详情请浏览此处www.hotelokuramacau.com/zh-hans/getting-here for full shuttle bus schedule
A: 本地货币是澳门币,但通常大部份的商铺及酒店都接受港币。
A: 是的,酒店内都提供免费无线上网。
A: 抱歉,本酒店禁止带同宠物内进。
A: 最多2位成人及2位12岁以下不占床位的小童。
A: 可以的。额外1位13岁或以上的客人入住需要加床(只有尊尚豪华客房或以上房种可以加床)。加床费是每晚澳门币500+15%。
A: 本酒店的入住时间是下午3时,退房时间是早上11时。客人的特别需要会视乎实际情况酌情安排及于入住登记时才能确认。
A: 酒店提供多种房型约由46平方米起。一张大床大小是长2米宽2米;一张双床房的单人床是长2米宽1.25米。
A: 所有预订都必须必需以有效的信用卡担保。酒店接受主要信用卡包括Visa卡,万事达卡,美国运通及JCB作担保。(对于所有不能取消之预订,我们会在预订时即使从提供的信用卡扣除全额房费。)
A: 是的。当办理入住手续时,酒店有权要求客人出示预订时作担保的信用卡以便核对。该信用卡上的持卡人姓名必需与入住客人相符。
A: 是可以的。但在这种情况下,你需要向订房部于入住前提供一份由信用卡持有人签名的第三方信用卡授权表并连同信用卡正反两面的影印文件及身份证或护照副本,以确认酒店可从该信用卡扣除款项。
A: 如非特别注明,一般预订必需于入住前72小时更改或取消;否则将会收取第1晚的全部房费 (包括服务费及政府税项)。对于订房政策列明不能修改或取消,预订时会即使收取所有晚数房费及不设退款或取消。
A: 除了房费外,入住期间酒店需要收取每晚港币/澳门币1000 个人消费的按金,上限为港币/澳门币3000;可选择现金或信用卡支付。
A: 如无任何个人消费或损坏,按金会于退房时全数退还。一般情况,退回信用卡授权的按金需时大约3-4星期,但亦会因跨境海外交易而有所不同。
A: 除非特别注明的部份连早餐套票,客房预订是不包含早餐。可入住时单独购买每人MOP/HKD190+10%的早餐。
A: 酒店能提供24小时送餐服务。此外,澳门银河内亦有部份24小时营业的餐厅可供选择。
A: 一般「天浪淘园」的开放时间是每天早上9时至晚上6时30分。但是,开放时间会因天气关系作出调整或基于季节变化而关闭。建议客人提前向澳门银河「天浪淘园」查询当日的开放时间。
A: 每间客房允许最多2位成人2位小童或2位成人及己付加床费的第3位客人享用天浪淘园设施。超出房内入住人数 (没有付加床费),需另外购买当天天浪淘园入场费。
A: 大仓泳池及健身室位于酒店29楼,包括健身房,室内泳池,按摩池,按摩椅及桑拿和蒸汽浴室。大仓酒店住客可免费使用有关设施,每房限最多2位成人及2位小童;而已付加床费的1位入住客人可享受该设施。
A: 抱歉,持有单日使用票是不包括进入「天浪淘园」的。