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客房
入住退房日期
人数
每房2位成人
间客房
1 间客房
+ -
成人
每房2位成人
+ -
小童
每房0位小童
+ -
A: 澳门大仓酒店位于澳门银河渡假村内,提供穿梭巴士来往澳门主要口岸及旅游点。乘搭的士从澳门客运码头大约须20分钟;从澳门国际机场大约须10分钟。
A: 澳门银河为酒店入住的客人提供免费泊车及收费的代客泊车。详情可浏览 www.galaxymacau.com/zh-hant/parking 或电邮至礼宾部查询
A: 由机场,码头及关闸都有提供来往澳门银河的免费穿梭巴士,大约10-15分钟一班车。此外澳门银河内部专线可直接抵达大仓酒店入口。详情请浏览此处www.hotelokuramacau.com/zh-hant/getting-here
A: 本地货币是澳门币,但通常大部份的商铺及酒店都接受港币。
A: 是的,酒店内都提供免费无线上网。
A: 抱歉,本酒店禁止带同宠物内进。
A: 我们提供租借轮椅及婴儿车服务,需支付澳门币2000按金。请注意,婴儿车只适用于3岁或以下,以及体重15公斤或以下。如有需要,可提前向礼宾部查询( concierge@hotelokuramacau.com )。
A: 最多2位成人及2位12岁或以下不占床位的小童。
A: 可以的。额外1位13岁或以上的客人入住需要加床(只有尊尚豪华客房或以上房种可以加床)。加床费是每晚澳门币500+15%。
A: 本酒店的入住时间是下午3时,退房时间是早上11时。客人的特别需要会视乎实际情况酌情安排及于入住登记时才能确认。
A: 酒店提供多种房型约由46平方米起。一张大床大小是长2米宽2米;一张双床房的单人床是长2米宽1.25米。
A: 我们免费提供婴儿床适用于12个月或以下的婴儿,以及体重15公斤或以下。如有需要,可提前向订房部查询(reservations@hotelokuramacau.com)。
A: 所有预订都必须以有效的信用卡担保。酒店接受主要信用卡包括Visa卡,万事达卡,美国运通及JCB作担保。
对于所有不能取消之预订,入住前会先进行房费的预授权,房费将在前枱收取。所提供信用卡的持卡人姓名必需与入住客人相符,及请于前台辨理入住手续时,须出示该信用卡。
A: 是的。当办理入住手续时,酒店有权要求客人出示预订时作担保的信用卡以便核对。该信用卡上的持卡人姓名必需与入住客人相符。
A: 是可以的。在这种情况下,我们可以向您发送付款链接。 您可以通过付款链接以银联、信用卡(Visa卡,万事达卡,美国运通及JCB) 、微信支付或支付宝支付房费。
A: 如非特别注明,一般预订必需于入住前72小时更改或取消;否则将会收取第1晚的全部房费 (包括服务费及政府税项)。对于订房政策列明不能修改或取消,预订时会即使收取所有晚数房费及不设退款或取消。
A: 除了房费外,入住期间酒店需要收取每晚港币/澳门币1000 个人消费的按金,上限为港币/澳门币3000;可选择现金或信用卡支付。
A: 如无任何个人消费或损坏,按金会于退房时全数退还。一般情况,退回信用卡授权的按金需时大约3 - 4星期,但亦会因跨境海外交易而有所不同。
A: 除非特别注明的部份连早餐套票,客房预订是不包含早餐。可入住时单独购买早餐成人每位澳门币190+10%,5 - 12岁小童每位澳门币95+10%,4岁或以下小童免费。
A: 酒店能提供24小时送餐服务。此外,澳门银河内亦有部份24小时营业的餐厅可供选择。
A: 一般「天浪淘园」的开放时间是每天早上9时至晚上6时。但是,开放时间会因天气关系作出调整或基于季节变化而关闭。建议客人留意当日公告。
A: 每间客房允许最多2位成人及2位12岁或以下小童 或2位成人及己付加床费的第3位客人享用天浪淘园设施。超出房内入住人数 (没有付加床费),需另外购买当天天浪淘园入场费。
A: 大仓泳池及健身室位于酒店29楼,包括健身房,室内泳池,按摩池,按摩椅及桑拿和蒸汽浴室。大仓酒店住客可免费使用有关设施,每房限最多2位成人及2位12岁或以下小童;而已付加床费的1位入住客人可享受该设施。
A: 抱歉,持有单日使用票是不包括进入「天浪淘园」的。
A: 我們沒有SPA服務但是我們有專業的按摩服務和美容項目。
A: 我们的暂时没有提供会藉。使用我们的设施可以购买我们的day pass。
住客优惠:
成人每位澳门币150
小童(12岁或以下小童)每位澳门币75

非住客:
每位澳门币300
两位澳门币550
A: 我们有游泳产品售卖包括男女游泳衣、游泳眼镜、拖鞋、游泳帽、游泳手袖、男女两款小童纸尿片等等,具体价格根据款式而定,约澳门币200至500。